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牛奶配送管理系统
发布时间:2015-05-23   [点击次数:848]
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    背景介绍
    通过送奶员每日将消费者预定的乳品送上门的家庭直销方式,有效地锁定了目标顾客群,已经成为国内乳品企业纷纷采用的独特、有效的营销模式。同逐步兴起的“商超渠道动作”和非常成熟的“便利店深度分销”一样,家庭直销业务在推广过程中也有一些关键因素制约着业务的发展,主要包括:区域的划分是否科学、产品组合是否具有竞争性、征订与促销活动是否有效、消费者沟通策略是否注重品牌提升、送奶服务与投诉处理是否让消费者满意、奶款回收是否健康、日常组织管理是否高效、绩效考核是否有促进作用等
    系统通过计算机强大的计算和存储功能,完成对于日常业务(订奶情况、送奶情况等)记录,实现对于客户预定数据进行预警,对于业务员送奶数据的警示,在保证客户最大方便及权利的同时,也以最大限度的保障了公司自身利益。
    通过本系统对于客户信息、日常业务情况的管理,提高了业务统计、考核人员的工作效率,完全可以实现当日业务报表当日查看,及时为公司管理层提供最新的公司业务状况表,大大提升了管理人员对于业务分析和预测的能力。 本系统的简洁、规范化操作模式,解决了公司因人员流动带给管理层的困扰和难题。 主要完成日常业务操作、维护及管理,包括:
    客户订奶 用于客户订奶信息设置
    编码、客户编码、订奶日期、开始送奶日期、奶品编码、每日送的数量、剩余数量、累计总数量、送奶方式(每日、隔日等)
    客户订奶方式:
    1)常规订奶:订户订奶可以“按周期订奶”、“按星期订奶、多品种轮送”。按周期订奶是天天订奶或者间隔1天、2天订奶;
    2)常规订奶时,可以选择起订日期和截止日期,对于一直订奶无明确截止日期的订户,可以选择“无截止日期”,表示只要订户不说停止订奶,系统将一直为其订奶。
    3)订奶时系统自动计算出订奶总天数,订奶数量和应收奶款。
    客户暂停/开启送奶 对于出差、搬家、旅游等等订户,可以设置暂停或推迟送奶服务,可以重新开启送奶的情况进行操作
    订奶变更 对于客户订奶信息,变更品种、数量、送奶时间、变更送奶员、变更奶站、变更奶转换成变更后的状态,截至日期系统自动计算
    业务员送奶 业务员通过系统获取当前送奶的情况
    客户停送原因记录 业务员对于客户停送奶的原因进行回访并记录,便于管理人员查询、分析市场
    业务员区域更换 业务员区域更换设置

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